海外の銀行でスムーズに手続きをするための英会話フレーズ

海外で銀行を利用する際、英語での会話に不安を感じる方も多いのではないでしょうか？口座開設や両替、ATMの利用など、さまざまなシチュエーションで使える英語フレーズを覚えておくと、スムーズに対応できます。本記事では、銀行でよく使われる英会話フレーズを紹介します。

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1. 銀行で案内を求める

銀行に到着した際、受付や案内係に声をかけることがあります。

使えるフレーズ

• Excuse me, where is the customer service desk?（すみません、カスタマーサービスのカウンターはどこですか？）
• Do I need to take a number?（番号札を取る必要がありますか？）
• Where can I exchange currency?（どこで外貨両替ができますか？）

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2. 口座を開設する

海外で銀行口座を開設する場合、必要な書類や手続きについて聞かれることがあります。

使えるフレーズ

• I would like to open a checking/savings account.（当座預金/普通預金口座を開設したいのですが。）
• What documents do I need to bring?（どの書類が必要ですか？）
• How long does it take to open an account?（口座開設にはどれくらい時間がかかりますか？）
• Are there any monthly fees for this account?（この口座には月額手数料がかかりますか？）

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3. ATMの利用

海外のATMを使う際、操作方法に困ったり、トラブルが発生することがあります。

使えるフレーズ

• The ATM is not accepting my card. What should I do?（ATMがカードを受け付けません。どうすればいいですか？）
• I forgot my PIN. How can I reset it?（暗証番号を忘れてしまいました。どうやってリセットできますか？）
• The machine took my card. Can you help me?（ATMがカードを取り込んでしまいました。助けてもらえますか？）

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4. 外貨両替をする

海外旅行や出張の際、外貨両替が必要になることがあります。

使えるフレーズ

• I’d like to exchange Japanese yen for US dollars.（日本円を米ドルに両替したいのですが。）
• What is the exchange rate today?（今日の為替レートはいくらですか？）
• Are there any service fees for currency exchange?（両替には手数料がかかりますか？）
• Can I get small bills, please?（小さい額面のお札でお願いします。）

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5. 送金や引き出しをする

海外の銀行から送金をしたり、現金を引き出したりする際のフレーズです。

使えるフレーズ

• I’d like to transfer money to a bank in Japan.（日本の銀行に送金したいのですが。）
• How long does an international transfer take?（海外送金にはどのくらい時間がかかりますか？）
• I’d like to withdraw $500 from my account.（口座から500ドル引き出したいのですが。）
• Is there a withdrawal limit?（引き出し限度額はありますか？）

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6. 問題が発生したときの対応

銀行で手続き中にトラブルが発生した場合、適切に対応できるようにしておきましょう。

使えるフレーズ

• There is an error in my bank statement. Could you check it for me?（銀行の明細に誤りがあるようなのですが、確認してもらえますか？）
• My debit card has been declined. What should I do?（デビットカードが使えません。どうすればいいですか？）
• I lost my debit card. How can I get a replacement?（デビットカードを紛失しました。再発行はできますか？）

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7. まとめ

銀行での手続きをスムーズに進めるためには、基本的な英語フレーズを覚えておくことが大切です。「口座開設」「ATM利用」「両替」「送金」など、場面ごとに適切な表現を練習しておくと安心です。

実際に銀行で英語を使う際は、焦らず落ち着いて話すことが大切です。分からないことがあれば、Can you repeat that, please?（もう一度言ってもらえますか？）と聞き返すことで、よりスムーズにやり取りができるでしょう。

英語でのコミュニケーションに自信をつけるために、日常的に練習を続けていきましょう。